Política de Privacidad

Esta política describe lo que el app hace hoy. Si cambia algo importante, lo publicaremos aquí con fecha nueva.

1. Quiénes somos

Manejando (manejando.app) es un servicio de Llamarada Studio Corp, una corporación de Puerto Rico ("nosotros"). Manejando te ayuda a encontrar dónde echar gasolina o cargar tu carro eléctrico más barato cerca de ti, con precios que reporta la comunidad.

Esta política aplica al app de Manejando (hoy en manejando.app/test) y a este sitio web.

2. Qué datos recogemos y para qué

Si creas una cuenta

Email

Para entrar a tu cuenta y para ayudarte si olvidas la contraseña. Todavía no verificamos el email con un mensaje de confirmación.

Contraseña

La guardamos solo como un "hash" (una huella cifrada con PBKDF2). Nadie del equipo puede leer tu contraseña.

Nombre o apodo

El que escribes al registrarte o luego en tu perfil. Sale en público (ver sección 3). Te recomendamos usar un apodo si no quieres que salga tu nombre.

Pueblo (opcional)

Para estadísticas internas por pueblo.

Tu vehículo (opcional)

Para enseñarte las estaciones que le sirven a tu carro y para la función de batería.

Puntos y nivel

Los ganas al reportar.

Sesión

Una cookie segura que te mantiene conectado hasta 90 días. En el app de iPhone o Android, en vez de la cookie, un código de sesión que se guarda en tu teléfono (también hasta 90 días; se borra al salir o al borrar la cuenta). Guardamos el tipo de navegador o teléfono con que entraste.

Aceptación de los Términos y tu edad

Al crear la cuenta guardamos qué versión de los Términos aceptaste, la fecha y que confirmaste tener 18 años o más (y si fue en la web o en el app). Sirve para probar lo que aceptaste. Las cuentas creadas antes del 8 de octubre de 2026 no tienen ese registro.

Cuando reportas o aportas algo

Reportes de precio

Estación, combustible, precio y hora. Para saber qué tan confiable es cada precio también guardamos cómo se hizo (con foto que el teléfono leyó, con foto y el precio escrito por ti, transcrito por el equipo o sin foto), si coincidía con lo que reportaron otras personas en ese momento y si lo hizo alguien del equipo de Manejando.

Tu ubicación al reportar un precio

Si tienes la ubicación activada, o si la foto del letrero trae ubicación, la usamos para medir la distancia a la estación (si estás a más de 300 metros, el reporte no entra). Guardamos solo la distancia y de dónde salió (la foto o el teléfono), no tus coordenadas. Sirve para evitar reportes falsos. No es pública: el público solo ve si el reporte se hizo "en el sitio". Antes del 4 de octubre de 2026 sí guardábamos las coordenadas; queda un solo reporte de esos días con ellas y lo borramos antes de que esta versión entre en vigor.

Estado de una estación

Por ejemplo, "cargador dañado", con una nota corta si la escribes.

Estaciones nuevas que sugieres

El pin en el mapa, la dirección, tu nota y una foto. La dirección la buscamos automáticamente con OpenStreetMap usando solo las coordenadas de la gasolinera.

Fotos

Del letrero de precios, de la gasolinera, de un problema o del tablero de tu carro (para la batería). Antes de subirla, el app reduce la foto. Las fotos se guardan en nuestros servidores. La lectura automática del precio en la foto se hace en tu teléfono; las fotos no se envían a ningún servicio de inteligencia artificial.

Datos internos de la foto (EXIF)

Cuando subes una foto del letrero o de una estación nueva, el app envía también los datos que tu cámara guardó dentro de la foto (fecha y hora, modelo del teléfono y, si la tiene, la ubicación). De eso guardamos solo la fecha en que se tomó, si la foto parece original y el modelo de la cámara, para confirmar cuándo se vio el precio. La foto que guardamos y la que se publica no lleva esos datos. En una estación nueva, la ubicación de la foto se usa para medir la distancia al pin; al enviar la sugerencia nos quedamos solo con esa distancia y borramos la ubicación de la foto.

Batería y sesiones de carga

Si usas esas funciones: millaje, rango, porciento de carga, fecha, y en las sesiones de carga la hora, kWh y costo. Es tu historial; solo tú y el equipo que lo procesa lo ven.

Automáticamente

Identificador del dispositivo

Un número al azar que el app crea en tu teléfono. Nos permite frenar abusos, contar visitas sin pedirte cuenta y, si apagas la analítica sin cuenta, respetarlo. No es tu número de teléfono ni el identificador de publicidad. Desde el 5 de octubre de 2026 reportar exige cuenta: el identificador ya no basta para reportar.

Uso del app

Qué funciones usas (por ejemplo, abrir el app, escoger tu pueblo, tocar "Cómo llegar" o pedir una ruta, enviar una foto del letrero o sugerir una estación), cuánto tiempo tienes el app abierto en cada visita, si entras por la web o por el app de iPhone o Android, la versión del app, el tipo de teléfono o navegador, y si diste permiso de ubicación. Nunca va ahí tu email, tu nombre ni tus coordenadas. Si tienes cuenta, se liga a tu cuenta. Lo usamos para entender qué sirve y mejorar el app. Puedes apagarlo en Perfil → ⚙ Ajustes, con o sin cuenta.

Historial de tus permisos

Cada vez que enciendes o apagas un permiso de datos (uso del app o estudios de precios), guardamos una línea con qué decidiste, la fecha, la versión del texto que viste y si fue en la web o en el app. Si no tienes cuenta, va ligada al identificador del dispositivo. Sirve para probar que respetamos lo que escogiste; ese historial no se edita.

Dirección IP

Para frenar abusos (límites de intentos). Se borra sola entre 15 y 60 minutos después, salvo que bloqueemos una dirección por abuso. Al recibir datos de uso también miramos la dirección IP y el tipo de navegador para no contar robots (por ejemplo, las vistas previas de enlaces); eso no se guarda.

Permisos del teléfono

• Ubicación: solo mientras usas el app, para enseñarte lo que está cerca, para reportar y para las rutas. No la usamos en segundo plano. El mapa funciona sin ella.
• Cámara y fotos: solo cuando tú escoges tomar o subir una foto.

Lo que se queda en tu teléfono

Tus favoritos, preferencias y filtros se guardan solo en tu teléfono, no en nuestros servidores. Se borran si borras los datos del navegador o del app.

Lo que no recogemos

No pedimos tu número de teléfono, contactos, mensajes, historial de navegación ni datos de pago. No usamos herramientas de publicidad ni de rastreo de otras compañías.

3. Qué es público

• Reportes de precio: precio, la hora en que se vio redondeada a la hora (si subiste foto, la de cuando se tomó y si esa fecha se pudo verificar), si se hizo en el sitio, y quién lo reportó como tu primer nombre o apodo y la inicial del apellido (por ejemplo, "Carmen R.").
• Ranking: las 10 personas con más puntos salen con el nombre o apodo de su perfil (hasta 20 letras), sus puntos, nivel y cuántos reportes y fotos han hecho.
• Estado de estaciones: el tipo de aviso, la nota y la hora, sin tu nombre.
• Fotos: las del letrero y de la gasolinera se publican solo después de que el equipo las revisa y aprueba. La foto del tablero de tu carro nunca se publica.
• Estaciones nuevas: si se aprueban, se publica la estación, no quién la sugirió.

Nunca publicamos tu email, tu ubicación, tus datos de batería ni tu vehículo. Por favor no escribas datos personales de otras personas en las notas ni subas fotos de personas o tablillas.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni alquilamos datos personales. Usamos estos proveedores para que el servicio funcione:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): servidores, base de datos, almacenamiento de fotos y el correo de soporte. Recibe tu dirección IP en cada visita.
• OpenFreeMap: dibuja el mapa. Recibe tu dirección IP y la zona del mapa que estás mirando.
• OpenStreetMap (Nominatim): busca la dirección de una estación nueva. Nuestro servidor le envía solo las coordenadas de la gasolinera; no recibe quién eres ni tu IP.
• Proveedor de rutas basado en OpenStreetMap: calcula la ruta cuando la pides dentro del app. Recibe tu ubicación de salida, la estación de destino y tu dirección IP.
• El servicio de mapas de tu teléfono (Apple o Google): si buscas un lugar en el app de iPhone o Android, el texto de la búsqueda va al servicio de mapas del teléfono para encontrarlo. Manejando no lo guarda ni lo manda a nuestros servidores.
• Photon (Komoot), con datos de OpenStreetMap: si buscas un lugar en la web (manejando.app), el texto de la búsqueda pasa por nuestro servidor y de ahí a Photon para encontrarlo. Photon no recibe tu IP ni quién eres, y no guardamos el texto.
• Google Maps: solo si tocas el botón para abrir la ruta en Google Maps. Ahí sales de Manejando y aplica la política de Google.
• Google (Gmail): los correos que nos escribes a soporte se reciben en un buzón de Gmail.
• Autoridades: solo si una orden legal válida nos obliga.
• Si la empresa se vende o se une a otra, tus datos pasarían a la nueva dueña bajo esta misma política, y lo avisaríamos.

Estadísticas: podemos publicar números que no identifican a nadie, como el precio promedio de la gasolina por pueblo. Si algún día publicamos estadísticas de baterías, incluirán al menos 8 vehículos y nunca uno solo.

Estadísticas para empresas y gobierno, solo si tú dices que sí: si enciendes "Estudios de precios" en Perfil → ⚙ Ajustes, tus datos pueden entrar, sin tu nombre ni tu email y siempre junto a los de al menos 8 personas más, en estadísticas que Manejando puede vender o compartir con empresas o con el gobierno (por ejemplo, precios promedio por pueblo o dónde hacen falta cargadores). Nunca entregamos tus datos solos ni tu ubicación exacta, y nunca los de batería sin este permiso. Viene apagado y lo puedes apagar cuando quieras; desde ese momento dejan de entrar.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta y lo ligado a ella: mientras tengas la cuenta.
• Fotos rechazadas: se borran cuando el equipo las rechaza.
• Dirección IP para frenar abusos: entre 15 y 60 minutos (salvo un bloqueo por abuso).
• Reportes, fotos aprobadas y datos de uso: hoy no tienen una fecha de borrado automático. Estamos definiendo esos plazos y los publicaremos aquí.
• Copias de seguridad: la base de datos tiene copias de seguridad que se reemplazan solas en un máximo de 30 días. Algo que borres puede seguir en esas copias hasta entonces.

Si borras tu cuenta

Se borran tu email, nombre, apodo, contraseña, sesiones, vehículos, datos de batería (incluida la foto del tablero), puntos, sesiones de carga, los datos de uso del app ligados a tu cuenta y las fotos que subiste que no se publicaron ni respaldan un reporte (los favoritos viven solo en tu teléfono). La cuenta queda desactivada y anónima.

Los reportes de precio, las fotos de letreros y de la gasolinera que se publicaron o respaldan un reporte, las estaciones que sugeriste, los avisos del estado de una estación, las correcciones de marca y las marcas de "No vende" se quedan como aporte anónimo de la comunidad, sin ningún vínculo contigo (ni con tu cuenta ni con el identificador de tu teléfono) y sin tu ubicación exacta, porque son parte del historial de precios y del mapa.

El historial de tus permisos se queda separado de la cuenta, ligado solo al identificador de tu teléfono, para que si apagaste la analítica siga apagada. Si algo de tu cuenta está bajo una obligación legal de preservarlo (por ejemplo, contenido reportado a las autoridades), la cuenta no se puede borrar desde el app mientras dure esa obligación; escríbenos. Más detalles en manejando.app/borrar-cuenta.

6. Tus derechos

Sin costo, puedes:

• Ver y corregir tu nombre o apodo, tu vehículo y tu historial de batería en el app.
• Borrar chequeos de batería uno a uno, quitar tu vehículo, o borrar toda tu cuenta (Perfil → ⚙ Ajustes → Borrar cuenta, o en manejando.app/borrar-cuenta).
• Pedir una copia de tus datos, o pedir que corrijamos o borremos algo, escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 30 días. Para proteger tu cuenta, escríbenos desde el email de tu cuenta.
• Quitar el permiso de ubicación o de cámara en la configuración de tu teléfono. El mapa sigue funcionando.

7. Menores

Manejando es para conductores y personas adultas. Para crear una cuenta tienes que tener 18 años o más, y lo confirmas al registrarte. No está dirigido a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si nos enteramos de que un menor de 18 años creó una cuenta, la borramos. Si eres padre, madre o tutor y crees que eso pasó, escríbenos.

8. Seguridad

• Toda conexión con Manejando va cifrada (HTTPS).
• Cloudflare cifra la base de datos y las fotos en sus servidores.
• Tu contraseña se guarda solo como hash, y la sesión se valida en nuestro servidor.
• El ambiente de pruebas está separado y no tiene datos reales.
• Solo un grupo pequeño del equipo puede ver datos de usuarios, para moderar y dar soporte.

Ningún sistema es perfecto. Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te avisaremos lo antes posible y notificaremos al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) según la ley de Puerto Rico (Ley 111-2005).

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con la fecha nueva. Si el cambio es importante (por ejemplo, un dato nuevo o un proveedor nuevo), lo avisaremos también en el app antes de que aplique.

Qué cambió el 2026-10-08: para crear una cuenta confirmas que tienes 18 años o más, y guardamos qué versión de los Términos aceptaste y cuándo; y la sección "Si borras tu cuenta" dice exactamente qué se borra (ahora también la foto del tablero, los datos de uso y las fotos que no se publicaron) y qué se queda sin vínculo. La versión anterior (2026-10-07) queda archivada.

Qué cambió el 2026-10-07: ya no guardamos las coordenadas de quien reporta, solo la distancia a la estación; reportar exige cuenta (desde el 2026-10-05); guardamos cómo se hizo cada reporte de precio y el historial de tus permisos; la hora pública de los precios va redondeada a la hora también en el mapa; y la sección "Uso del app" dice exactamente qué se mide. La versión anterior (2026-10-03) queda archivada.

10. Contacto

Llamarada Studio Corp · Puerto Rico
[email protected]